1) GENEL HÜKÜMLER

Bu sözleşme, Webito Yazılım Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sunulan dijital hizmetlerin satışı, iptali ve iadesine ilişkin esasları düzenler. Sözleşme, Şirket ile hizmet satın alan müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiş olup, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirler.

2) HİZMET KAPSAMI

Şirket, web yazılımı, web sitesi tasarımı, SEO paketleri, bakım ve güncelleme gibi dijital nitelikli hizmetler sunar. Bu hizmetlerin sonucunda, Müşteriye ait kayıtlar, veriler veya içerikler, söz konusu hizmetin doğası gereği, geri alınamaz veya eski hale döndürülemez özellik taşır.

3) İPTAL KOŞULLARI

a) Müşteri, hizmetin henüz başlatılmadığı durumlarda iptal talebinde bulunabilir. Başlatılmamış hizmetin iptali halinde, Şirketin uygun göreceği kesintiler yapılarak geri ödeme mümkündür.
b) Hizmet başladıktan veya tamamlandıktan sonra Müşteri iptal talebinde bulunamaz. Ancak, Şirket kaynaklı bir hata, eksik veya sözleşmeye aykırılık olması durumunda, sözleşme feshedilerek iptal söz konusu olabilir.

4) İADE HAKKI

a) Dijital hizmetin tamamlanmış veya kısmen ifa edilmiş olması nedeniyle, Müşteri tarafından “cayma hakkı” benzeri bir iade hakkı talep edilemez. Hizmetler, niteliği gereği hızlıca tüketilmekte veya kişi/firmaya özel üretilmektedir.
b) SEO hizmetleri kapsamında yapılan çalışmalar, geriye döndürülemez ve etkileri devam edecek niteliktedir. Bu nedenle, SEO paketlerinde herhangi bir iade yapılamaz.

c) Aynı şekilde Webito'nun sunmuş olduğu tüm hizmetler dijital hizmet kapsamında geçtiği için, yasa gereği iade veya iptalinin sağlanması mümkün değildir. Öyle ki, işlemlerin henüz başlanmadığı ve mücbir sebep durumlarında müşteri koşulsuz iade alma hakkına sahiptir.

5) SORUMLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

a) Şirket, hizmetin gerekliliklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Müşteri, Şirkete gerekli bilgileri doğru ve zamanında iletmekle sorumludur.
b) Şirketin kusuru, ihmali veya sözleşmeye aykırı fiili sonucunda ortaya çıkacak zarar, ilgili mevzuat çerçevesinde ve işbu sözleşme hükümlerine göre tazmin edilir.

6) YÜRÜRLÜK VE KABUL

Bu sözleşme, Müşteri’nin dijital hizmeti satın alma anında yürürlüğe girer. Müşteri, sözleşme hükümlerini okuyup anlayarak hizmet satın aldığını ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.

7) YETKİLİ MAHKEME

Taraflar arasında bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır ve yetkili mahkeme ile icra daireleri İstanbul Mahkemeleridir.

İşbu İptal ve İade Sözleşmesi, Şirket ile Müşteri arasında yasal olarak bağlayıcıdır. Hizmet satın almak, sözleşme şartlarının kabulü anlamına gelir.